A soha meg nem érkezett angol sminktermékek

2013. március 28. - pohóka

Mikor legelőször rendeltem a MUA-tól, mindenkinek ujjongtam, hogy 8 napon belül megérkezett és minden zökkenőmentesen ment, és még a csomagolás is jaj de körültekintő volt, és jajdeszép és jajdejó. Miután mindenkinek csupa pozitív dolgot sugároztam a márkáról, és a rendelésről, a legközelebbi, 50%-os rendelésnél már 2 ismerősöm is rendelt rajtam keresztül. 

"De sajnos második esetben az történt, hogy a rendelés soha nem érkezett meg."

mua2.jpg

Megrendelési procedúra

A bonyodalmak tudniillik már a rendelés feladásánál elkezdődtek. Számítottunk rá, hogy a nagy terheléstől az oldal meg fog halni, amint elindul a nagyszabású akció (minek keretén belül minden 50%-kal kapható, világszerte ingyenes postaköltséggel). De gondoltam, nem lehet baj, a 35%-osnál ugyanez volt, mégis rendben megérkezett a csomag. 

Nade! Hiába küldtem el a rendelést, nem kaptam visszaigazoló emailt róla. A pénzt viszont leemelték Paypalról. 

Levelezés-várakozás

Kiderült, hogy nem én vagyok az egyetlen ezzel a problémával, így küldtem nekik egy e-mailt, hogy heló ezvan. Mondták, hogy oké, továbbítják a raktárnak a rendelést, és minden oké. Aztán vártam.

Teltek-múltak a hetek, a rendelés feladásától számítva már eltelt vagy másfél hónap. Csomag még mindig sehol. Eközben bőszen váltottam velük a leveleket, egyre ingerültebb stílusban, hogy "biztos, hogy feladtátok?", "biztos, hogy minden oké? csakmer legutóbb 8 napon belül megjött...", meg európai rendelés, nem világvégi, blabla. Ők elküldték, ez normális. De ha március 8-ig nem érkezik meg, írjak megint. 

Írtam, hogy nem érkezett meg, mire csak visszautalták a pénzt. 

Összegzés

Tehát ennyit ért a MUA nagyszabású akciója. Az egyedi vásárló, meg az ő csomagocskája ennyit számít, mert úgyis még másik 49ezer rendelés volt, mit számít az a pár száz ki nem küldött csomag (Facebook-oldalon többek beszámoltak hasonlókról), hát miért is tudnák az összeset kiszállítani. Ingyenes a postaköltség? Ja, hát akkor nem küldjük ki mindenkinek, úgyse fizet érte.

Tanulság: NE rendelj nagyszabású akciók keretén belül semmit, mert elveszik a rendelésed az éterben. 

A bejegyzés trackback címe:

https://pohoka.blog.hu/api/trackback/id/tr465178613

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

Nincsenek hozzászólások.